Therabody-Garantie
Erkunde unsere eingeschränkte Produktgarantie nach Produkt, häufig gestellten Fragen und mehr.
Diese eingeschränkte Produktgarantie von Therabody („eingeschränkte Garantie“) gilt für die unten aufgeführten Therabody-Produkte und wird von Therabody, Inc. und seinen verbundenen Unternehmen („Therabody“) dem einzelnen Käufer von Produkten ausschließlich beim Kauf über einen autorisierten Einzelhandelspartner oder direkt bei Therabody gewährt. Therabody garantiert, dass die Produkte der Marke Therabody bei normaler Verwendung gemäß den von Therabody veröffentlichten Richtlinien für die unten angegebenen Zeiträume (der „Garantiezeit“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Lieferung des Produkts von Therabody oder einem autorisierten Einzelhandelspartner von Therabody an den Käufer. Die Rechte der Verbraucher vor Ort im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes bei nicht konformen Produkten bleiben unberührt. Bitte beachte, dass jeder Käufer durch die Verwendung eines Therabody-Produkts der unten aufgeführten Garantie zustimmt. Bei Fragen zur Garantie besuche bitte www.therabody.com/support, um unser Team zu kontaktieren. Alle Leistungen im Rahmen der eingeschränkten Garantie müssen von Therabody oder einem von Therabody autorisierten Dienstleister genehmigt und erbracht werden.
Garantie-Rücksendungen
Um das Therabody-Gerät oder ein Teil im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie ersetzen zu lassen, muss sich der Käufer vor der Rücksendung eines Produkts für Garantieleistungen an die Kundenbetreuung von Therabody wenden. Therabody erstattet Käufern keine Kosten für Leistungen, die von anderen erbracht wurden. Sofern von Therabody nicht anders angegeben, muss das Produkt frachtfrei in der Originalverpackung oder einer Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz bietet, an die von Therabody angegebene Einrichtung geliefert werden. Beachte bitte, dass allen Rücksendungen im Rahmen der Garantie das ausgefüllte Rücksendeformular beiliegen muss. Vor der Inanspruchnahme von Garantieleistungen kann Therabody vom Käufer verlangen, dass er einen Kaufnachweis vorlegt, Fragen beantwortet, die bei der Bewertung potenzieller Probleme helfen sollen, und dass er gemäß den Verfahren von Therabody vorgeht, um Garantieleistungen zu erhalten. Wenn Therabody feststellt, dass das Problem mit dem Produkt nicht auf einen Herstellungsfehler aufgrund von Material- und/oder Verarbeitungsfehlern zurückzuführen ist oder das Produkt nicht ordnungsgemäß an Therabody zurückgesendet wurde oder anderweitig nicht für einen Garantieaustausch in Frage kommt, trägt der Käufer alle Kosten, die Therabody für die Rücksendung des Produkts entstehen. Therabody behält sich das Recht vor, die Methode, mit der Therabody Garantieleistungen erbringt, und die Berechtigung eines Produkts, eine bestimmte Servicemethode zu erhalten, zu ändern. Der Service ist auf die Optionen beschränkt, die in dem Land verfügbar sind, in dem der Service angefordert wird. Serviceoptionen, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Reaktionszeiten können je nach Land variieren. Der Käufer kann für Versand- und Bearbeitungsgebühren verantwortlich sein, wenn das Produkt nicht in dem Land gewartet werden kann, in dem es sich befindet. Bei einem Einsatz in einem Land, das nicht das Land des Kaufs ist, muss der Käufer alle geltenden Import- und Exportgesetze und -vorschriften einhalten und ist für alle Zollgebühren, Mehrwertsteuer und andere damit verbundene Steuern und Abgaben verantwortlich.
Wenn während der Garantiezeit ein Anspruch gemäß dieser eingeschränkten Garantie bei Therabody geltend gemacht wird, ersetzt Therabody das Produkt durch dasselbe Modell, das aus neuen und/oder zuvor verwendeten Teilen besteht, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen entsprechen. Jedes im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie gelieferte Ersatzprodukt kann in Farbe und/oder Design vom Originalprodukt abweichen und enthält möglicherweise keine Originalgravur oder ähnliche Anpassungen. Therabody behält sich das Recht vor, jedes eingestellte Produkt durch ein neues Produkt mit vergleichbarem Wert und vergleichbarer Funktion zu ersetzen. Ein Ersatzprodukt übernimmt die verbleibende Garantie des Originalprodukts oder dreißig (30) Tage ab dem Datum des Ersatzes, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Bei internationalen Einsätzen kann Therabody Produkte durch vergleichbare Produkte und Teile ersetzen, die den örtlichen Standards entsprechen.
Einzelheiten der Garantie für jedes Produkt:
Theragun PRO Plus
- Gerät: 1 Jahr (2 Jahre EU/UK)
- Ladekabel: 90 Tage
- Aufsätze: 90 Tage
Theragun PRO (5. Generation)
- Gerät: 2 Jahre eingeschränkte Garantie
- Akku, Ladegerät und Aufsätze: 90 Tage
- eingeschränkte Garantie
Theragun PRO (4. Generation)
- Gerät & Ladegerät: 2 Jahre
- Lithium-Ionen-Batterien: 90 Tage
- Weltreiseladegerät: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Kabellose Ladestation: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Aufsätze: 30 Tage
Theragun Sense
- Gerät: 1 Jahr (2 Jahre EU/UK)
- Ladekabel: 90 Tage
- Aufsätze: 90 Tage
Theragun Elite
- Gerät und Ladegerät: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Kabellose Ladestation: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Netzadapter: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Aufsätze: 30 Tage
Theragun Prime
- Gerät und Ladegerät: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Ladestation: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Netzadapter: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Aufsätze: 30 Tage
Theragun mini (2. Generation)
- Gerät: 1 Jahr eingeschränkte Garantie
- Akku, Ladegerät und Aufsätze: 90 Tage eingeschränkte Garantie
Theragun mini (1. Generation)
- Gerät und Ladegerät: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Ladestation: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Netzadapter: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Aufsätze: 30 Tage
Theragun G3 PRO
- Gerät und Ladegerät – 2 Jahre
- Lithium-Ionen-Akkus – 90 Tage
- Weltreise-Ladegerät – 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Ladestation – 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Aufsätze – 30 Tage
Theragun G3
- Gerät & Ladegerät: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Ladestation: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Netzadapter: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Aufsätze: 30 Tage
Theragun® liv
- Gerät & Ladegerät: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Ladestation: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Netzadapter: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- Aufsätze: 30 Tage
TheraFace PRO
- Gerät: 1 Jahr
- Microcurrent-Aufsatz: 90 Tage
- LED-Lichtring: 90 Tage
- Hot-/Cold-Rings: 90 Tage
- Perkussive Aufsätze: 90 Tage
- Cleansing-Ring: 90 Tage
Wave-Serie
- Wave Roller: 1 JahWave-Serie
- Wave Roller: 1 Jahr
- Wave Duo: 1 Jahr
- Wave Solo: 1 Jahrr
RecoveryAir Gen 2
- RecoveryAir PRO Pneumatisches Gerät und Compression Boots – 2 Jahre
- RecoveryAir JetBoots – 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
- RecoveryAir Prime Pneumatisches Gerät und Compression Boots – 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
RecoveryAir Gen 1
- RecoveryAir PRO Pneumatisches Gerät und Compression Boots: 2 Jahre
- RecoveryAir Pneumatisches Gerät und Compression Boots: 1 Jahr (2 Jahre in der EU/UK)
PowerDot
- PowerDot 2.0 Duo Gerät und Ladegerät: 1 Jahr
- PowerDot 2.0 Uno Gerät und Ladegerät: 1 Jahr
SmartGoggles
- Gerät: 1 Jahr eingeschränkte Garantie
RecoveryTherm Hot and Cold Vibration Knie
- Elektrische Komponenten der Kleidungsstücke: 1 Jahr
- Materialien und Konstruktion der Kleidungsstücke (nicht elektrisch): 90 Tage
- Akku und Ladegerät: 90 Tage
RecoveryTherm Hot Vibration Back and Core
- Elektrische Komponenten der Kleidungsstücke: 1 Jahr
- Materialien und Konstruktion der Kleidungsstücke (nicht elektrisch): 90 Tage
- Akku und Ladegerät: 90 Tage
RecoveryPulse Arm
- Elektrische Komponenten der Kleidungsstücke: 6 Monate
- Materialien und Konstruktion der Kleidungsstücke (nicht elektrisch): 90 Tage
- Akku und Ladegerät: 90 Tage
RecoveryPulse Calf
- Elektrische Komponenten der Kleidungsstücke: 6 Monate
- Materialien und Konstruktion der Kleidungsstücke (nicht elektrisch): 90 Tage
- Akku und Ladegerät: 90 Tage
TheraCup
- Gerät: 1 Jahr
- Schröpfköpfe: 90 Tage
TheraFace Mask
- Gerät: 1 Jahr (2 Jahre EU/UK)
- Ladekabel: 90 Tage
- Augenschutz: 90 Tage
RecoveryTherm Cube
- Gerät: 1 Jahr (2 Jahre EU/UK)
- Ladekabel: 90 Tage
Theragun PRO Plus Kälteaufsatz
- 90 Tage
Theragun Relief
- Gerät: 1 Jahr (2 Jahre EU/UK)
- Ladekabel: 90 Tage
- Aufsätze: 90 Tage
Therabody Lounger
- 1 Jahr
Beschränkung der Rechtsmittel
Therabody autorisiert niemanden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, einen Therabody-Wiederverkäufer oder -Vertreter, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen dieser eingeschränkten Garantie vorzunehmen. Sollte eine Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so bleibt die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, GELTEN DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE UND DIE DARIN FESTGELEGTEN RECHTSMITTEL AUSSCHLIESSLICH UND ERSETZEN ALLE ANDEREN MÜNDLICHEN, SCHRIFTLICHEN, GESETZLICHEN, AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, RECHTSMITTEL UND BEDINGUNGEN. THERABODY LEHNT SÄMTLICHE GESETZLICHEN UND STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF, GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SOWIE GARANTIEN GEGEN VERSTECKTE ODER LATENTE MÄNGEL, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG. SOWEIT SOLCHE GARANTIEN NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, BESCHRÄNKT THERABODY DIE DAUER UND RECHTSMITTEL SOLCHER GARANTIEN AUF DIE DAUER DIESER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE UND DIE HIERIN BESCHRIEBENEN ERSATZLEISTUNGEN. EINIGE STAATEN (LÄNDER UND PROVINZEN) ERLAUBEN KEINE EINSCHRÄNKUNGEN DER DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG (ODER BEDINGUNG), SODASS DIE OBEN BESCHRIEBENE EINSCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT ZUTRIFFT. THERABODY ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHRLEISTUNG DAFÜR, DASS DAS PRODUKT UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI FUNKTIONIERT.
MIT AUSNAHME DER BESTIMMUNGEN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE UND SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ÜBERNIMMT THERABODY KEINE HAFTUNG FÜR DIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS EINER VERLETZUNG DER GARANTIE ODER BEDINGUNGEN ODER AUS EINEM ANDEREN RECHTSGRUND ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF NUTZUNGSAUSFALL, EINKOMMENSVERLUST, VERLUST TATSÄCHLICHER ODER ERWARTETER GEWINNE (EINSCHLIESSLICH VERLUST VON GEWINNEN AUS VERTRÄGEN); VERLUST VON FIRMENWERT; VERLUST VON ANSEHEN; VERLUST, BESCHÄDIGUNG, KOMPROMITTIERUNG ODER KORRUPTION VON DATEN; ODER JEGLICHE INDIREKTEN ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG VON DEREN URSACHE, EINSCHLIESSLICH DES ERSATZES VON AUSRÜSTUNG UND EIGENTUM, JEGLICHE KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG VON PROGRAMMEN ODER DATEN, DIE IM THERABODY-PRODUKT GESPEICHERT ODER MIT DIESEM VERWENDET WERDEN, ODER JEGLICHE VERLETZUNG DER VERTRAULICHKEIT VON IM PRODUKT GESPEICHERTEN INFORMATIONEN. SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, BESCHRÄNKT SICH DIE HAFTUNG VON THERABODY AUF DEN KAUFPREIS DES PRODUKTS. EINIGE STAATEN (LÄNDER UND PROVINZEN) ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, SODASS DIE OBEN GENANNTE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT ZUTRIFFT.
Diese eingeschränkte Garantie umfasst in keinem Fall mehr als den Ersatz eines Teils oder von Teilen, die sich innerhalb der gültigen Garantiezeit als defekt erweisen. Es werden keine Rückerstattungen gewährt. Wenn keine Ersatzteile für defekte Produkte verfügbar sind, behält sich Therabody das Recht vor, das Produkt durch ein anderes zu ersetzen. Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Mobilgeräte oder das Mobilfunk- und/oder andere Netzwerk oder System, auf dem das Produkt betrieben wird. Daher übernimmt Therabody im Rahmen dieser Garantie keine Verantwortung für den Betrieb, die Verfügbarkeit, die Abdeckung, die Dienste oder die Reichweite des Mobilfunk- oder anderen Netzwerks oder Systems. Therabody haftet unter keinen Umständen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für Schäden oder Verluste jeglicher Art, die durch Verlust, Beschädigung oder Verfälschung von Inhalten oder Daten während des Austauschs des Produkts entstehen.
Was ist nicht abgedeckt?
Diese eingeschränkte Garantie deckt nur Produktprobleme ab, die durch Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch verursacht werden. Die eingeschränkte Garantie gilt nicht für Probleme, die aus anderen Gründen verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenes Plastik an Anschlüssen, es sei denn, der Fehler ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (ii) Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Missbrauch, Vernachlässigung, Unfälle, Flüssigkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Kontakt mit Flüssigkeiten, Vandalismus oder äußere Einwirkungen verursacht wurden; (iii) Mängel, die durch normale Abnutzung oder anderweitig durch die normale Alterung des Produkts verursacht wurden; (iv) die Veränderung des Produkts in irgendeiner Weise; (v) die Verwendung in einer Weise, die nicht mit dem beabsichtigten Zweck oder der Konstruktion des Produkts übereinstimmt, wie im Benutzerhandbuch oder in anderen Unterlagen für das Produkt beschrieben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anbringung von nicht autorisiertem Zubehör; (vi) nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen; (vii) unsachgemäße Verwendung der Stromversorgung, Stromausfall, Schwankungen der Netzspannung, Fehlfunktion oder Beschädigung eines Betriebsteils aufgrund der Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers und der empfohlenen Wartungsmaßnahmen; (viii) wenn eine Seriennummer vom Produkt entfernt oder unkenntlich gemacht wurde; oder (ix) Nutzungsausfall während der Zeit, in der sich das Produkt in der Therabody-Reparatureinrichtung befindet oder anderweitig auf Teile oder Reparaturen wartet, oder aufgrund anderer Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Therabody liegen.
Therabody garantiert nicht, dass der Betrieb des Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Therabody-Produkte, die „wie besehen“, „geöffnet“ oder mit ähnlichen Hinweisen verkauft werden, und deckt keine Verbrauchsmaterialien ab. Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf den Kauf von geöffneten, gebrauchten, reparierten, neu verpackten und/oder wiederverschlossenen Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf solcher Produkte auf Internetauktionsseiten und/oder den Verkauf solcher Produkte durch Restposten- oder Großhändler. Jede Software wird „wie besehen“ bereitgestellt, sofern nicht ausdrücklich in einer eingeschränkten Garantie für die beiliegende Software vorgesehen. Wenn ein Produkt oder Teil ausgetauscht wird, geht der ursprüngliche Artikel in das Eigentum von Therabody über.
Zuletzt aktualisiert am 1. August 2023
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