Therabody - Eingeschränkte Garantie
Garantiezeitraum
Therabody garantiert, dass seine Produkte und das enthaltene Zubehör bei normaler Verwendung gemäß den von Therabody veröffentlichten Richtlinien für die unten angegebenen oder anderweitig in der Produktdokumentation aufgeführten Zeiträume („Garantiezeit“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Lieferung an den Endkunden. Die veröffentlichten Richtlinien von Therabody umfassen unter anderem Informationen, die in technischen Spezifikationen, Benutzerhandbüchern und Service-Mitteilungen enthalten sind. Für zertifizierte, generalüberholte Produkte, die bei Therabody erworben wurden, gelten außerdem die Garantiebedingungen, die im Abschnitt „Zertifizierte, generalüberholte Produkte“ weiter unten aufgeführt sind.
Zeiträume für die eingeschränkte Garantie:
- Geräte – 1-Jahres-Garantie
- Geräte (UK/EMEA) – 2-Jahres-Garantie
- Aufsätze und Zubehör – 90-Tage-Garantie*
*Beachte bitte, dass Zubehör Ladekabel, abnehmbare Komponenten der Geräte, Adapter, Tragetaschen und Ladestationen umfasst.
Garantieausschlüsse:
Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht ab: (i) Produkte, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern oder Händlern gekauft wurden; (ii) Produkte, die Missbrauch, unsachgemäßer Handhabung, Fahrlässigkeit, Unfällen, Änderungen oder zufälligen Schäden ausgesetzt waren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kontakt mit Flüssigkeiten; (iii) Produkte, die für andere Zwecke als die vorgesehenen verwendet wurden; (iv) kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenes Plastik an Anschlüssen, es sei denn, der Schaden ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (v) Mängel, die durch normale Abnutzung oder die normale Alterung des Produkts verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geräusche; (vi) Schäden durch Nichtbeachtung der Produktanweisungen, unsachgemäße Installation oder fehlende Routinewartung; (vii) Produkte, die im „Ist-Zustand“ oder unter ähnlichen Bedingungen verkauft werden, und keine Verschleißteile wie Batterien oder Schutzbeschichtungen abdecken, die sich mit der Zeit abbauen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (viii) unbefugte Reparaturen oder Änderungen; oder (ix) wenn eine Seriennummer vom Produkt entfernt oder unkenntlich gemacht wurde. Jede Software wird „wie besehen“ bereitgestellt, sofern nicht ausdrücklich in einer eingeschränkten Garantie für die beiliegende Software vorgesehen. Wenn ein Produkt oder Teil ausgetauscht wird, geht der ursprüngliche Artikel in das Eigentum von Therabody über.
Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die nicht von der Marke „Therabody“ stammen. Therabody garantiert nicht, dass der Betrieb seiner Produkte ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. Therabody haftet nicht für Schäden, die durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung des Produkts entstehen.
Für Kunden, die durch Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften in ihrem Einkaufsland oder, falls abweichend, in ihrem Wohnsitzland geschützt sind, gelten die durch diese Garantie gewährten Leistungen zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln, die durch diese Verbraucherschutzgesetze und -vorschriften gewährt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese zusätzlichen Rechte. Um deine Rechte vollständig zu verstehen, solltest du die Gesetze deines Landes, deiner Provinz oder deines Bundesstaats konsultieren.
Garantieansprüche:
Therabody ersetzt jedes Produkt, das sich während der Garantiezeit als fehlerhaft erweist. Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, kontaktiere bitte hier das Kundenserviceteam von Therabody und folge den Anweisungen für Garantieansprüche. Wenn ein Produkt im Rahmen der Garantie ersetzt wird, läuft die ursprüngliche Garantiezeit ab dem Kaufdatum des Originalprodukts weiter, nicht ab dem Datum des Ersatzes.
Vor der Inanspruchnahme von Garantieleistungen kann Therabody vom Käufer verlangen, dass er einen Kaufnachweis vorlegt und Fragen beantwortet, die der Bewertung potenzieller Probleme dienen. Wenn Therabody feststellt, dass das Problem mit dem Produkt nicht auf einen Herstellungsfehler aufgrund von Material- und/oder Verarbeitungsfehlern zurückzuführen ist oder das Produkt nicht ordnungsgemäß an Therabody zurückgesendet wurde oder anderweitig nicht für einen Garantieaustausch in Frage kommt, trägt der Käufer alle Kosten, die Therabody für die Rücksendung des Produkts entstehen. Sofern von Therabody nicht anders angegeben, muss das Produkt frachtfrei in der Originalverpackung oder einer Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz bietet, an den vom Kundenserviceteam von Therabody angegebenen Ort geliefert werden. Bitte beachte, dass allen Rücksendungen im Rahmen der Garantie das ausgefüllte Rücksendeformular beiliegen muss.
Therabody behält sich das Recht vor, die Methode, mit der Therabody Garantieleistungen erbringt, und die Berechtigung eines Produkts, eine bestimmte Servicemethode zu erhalten, zu ändern. Der Service ist auf die Optionen beschränkt, die in dem Land verfügbar sind, in dem der Service angefordert wird. Serviceoptionen, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Reaktionszeiten können je nach Land variieren. Der Kunde kann für Versand- und Bearbeitungsgebühren verantwortlich sein, wenn das Produkt nicht in dem Land gewartet werden kann, in dem es sich befindet. Bei einem Einsatz in einem Land, das nicht das Land des Kaufs ist, muss der Käufer alle geltenden Import- und Exportgesetze und -vorschriften einhalten und ist für alle Zollgebühren, Mehrwertsteuer und andere damit verbundene Steuern und Abgaben verantwortlich.
Wenn während der Garantiezeit ein Anspruch gemäß dieser Garantie bei Therabody geltend gemacht wird, ersetzt Therabody das Produkt. Falls Therabody das Produkt ersetzt, wird es dies durch ein Ersatzprodukt desselben Modells tun, das neu ist oder aus neuen und/oder zuvor verwendeten Therabody-Teilen besteht und getestet wurde und die funktionalen Anforderungen von Therabody erfüllt, die aus neuen und/oder zuvor verwendeten Teilen bestehen, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen entsprechen. Jedes im Rahmen dieser Garantie bereitgestellte Ersatzprodukt kann in Farbe und/oder Design vom Originalprodukt abweichen und enthält möglicherweise keine Originalgravur oder ähnliche Personalisierung. Therabody behält sich das Recht vor, jedes eingestellte Produkt durch ein neues Produkt mit vergleichbarem Wert und vergleichbarer Funktion zu ersetzen. Ein Ersatzprodukt übernimmt die verbleibende Garantie des Originalprodukts oder dreißig (30) Tage ab dem Datum des Ersatzes, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Bei internationalen Einsätzen kann Therabody Produkte durch vergleichbare Produkte und Teile ersetzen, die den örtlichen Standards entsprechen.
Beschränkung der Rechtsmittel:
Therabody autorisiert niemanden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, einen Therabody-Wiederverkäufer oder -Vertreter, dazu, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen an dieser eingeschränkten Garantie vorzunehmen. Sollte eine Bestimmung als illegal oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, GELTEN DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE UND DIE DARIN FESTGELEGTEN RECHTSMITTEL AUSSCHLIESSLICH UND ERSETZEN ALLE ANDEREN MÜNDLICHEN, SCHRIFTLICHEN, GESETZLICHEN, AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, RECHTSMITTEL UND BEDINGUNGEN. THERABODY LEHNT SÄMTLICHE GESETZLICHEN UND STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF, GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SOWIE GARANTIEN GEGEN VERSTECKTE ODER LATENTE MÄNGEL, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG. SOWEIT SOLCHE GARANTIEN NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, BESCHRÄNKT THERABODY DIE DAUER UND RECHTSMITTEL SOLCHER GARANTIEN AUF DIE DAUER DIESER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE UND DIE HIERIN BESCHRIEBENEN ERSATZLEISTUNGEN. EINIGE STAATEN (LÄNDER UND PROVINZEN) ERLAUBEN KEINE EINSCHRÄNKUNGEN DER DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE (ODER BEDINGUNG), SODASS DIE OBEN BESCHRIEBENE EINSCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT ZUTRIFFT. THERABODY ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHRLEISTUNG DAFÜR, DASS DER BETRIEB DES PRODUKTS UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI ERFOLGT.
MIT AUSNAHME DER BESTIMMUNGEN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE UND SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET THERABODY NICHT FÜR DIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS EINEM VERSTOSS GEGEN DIE GARANTIE ODER BEDINGUNGEN ODER AUS EINEM ANDEREN RECHTSGRUND ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF NUTZUNGSAUSFALL, EINKOMMENSVERLUST, VERLUST TATSÄCHLICHER ODER ERWARTETER GEWINNE (EINSCHLIESSLICH VERLUST VON GEWINNEN AUS VERTRÄGEN); VERLUST VON FIRMENWERT; VERLUST VON ANSEHEN; VERLUST, BESCHÄDIGUNG, KOMPROMITTIERUNG ODER KORRUPTION VON DATEN; ODER JEGLICHE INDIREKTEN ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG VON DEREN URSACHE, EINSCHLIESSLICH DES ERSATZES VON AUSRÜSTUNG UND EIGENTUM, JEGLICHE KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG VON PROGRAMMEN ODER DATEN, DIE IM THERABODY-PRODUKT GESPEICHERT ODER MIT DIESEM VERWENDET WERDEN, ODER JEGLICHE NICHTEINHALTUNG DER VERTRAULICHKEIT VON IM PRODUKT GESPEICHERTEN INFORMATIONEN. SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, ÜBERNIMMT THERABODY KEINE HAFTUNG, DIE ÜBER DEN KAUFPREIS DES PRODUKTS HINAUSGEHT. EINIGE STAATEN (LÄNDER UND PROVINZEN) ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, SODASS DIE OBEN GENANNTE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT ZUTRIFFT.
Diese Garantie umfasst in keinem Fall mehr als den Ersatz eines Teils oder von Teilen, die sich innerhalb der gültigen Garantiezeit als defekt erweisen. Es werden keine Rückerstattungen gewährt. Wenn keine Ersatzteile für defekte Produkte verfügbar sind, behält sich Therabody das Recht vor, das Produkt durch ein anderes zu ersetzen. Diese Garantie gilt nicht für Mobilgeräte oder das Mobilfunk- und/oder andere Netzwerk oder System, auf dem das Produkt betrieben wird. Daher übernimmt Therabody im Rahmen dieser Garantie keine Verantwortung für den Betrieb, die Verfügbarkeit, die Abdeckung, die Dienste oder die Reichweite des Mobilfunk- oder anderen Netzwerks oder Systems. Therabody haftet unter keinen Umständen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für Schäden oder Verluste jeglicher Art, die durch Verlust, Beschädigung oder Verfälschung von Inhalten oder Daten während des Austauschs des Produkts entstehen.
Therabody zertifiziertes, überholtes Produkt:
Therabody garantiert, dass die von Therabody verkauften zertifizierten generalüberholten Produkte bei normaler Verwendung gemäß den von Therabody veröffentlichten Richtlinien für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Lieferdatum des Produkts an den Endkunden frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Beachte bitte, dass zertifizierte generalüberholte Produkte geringfügige Gebrauchsspuren aufweisen können, die das kosmetische Erscheinungsbild beeinträchtigen, dass sie möglicherweise nicht in der Originalverpackung geliefert werden und dass nicht unbedingt erforderliche Teile oder Zubehör fehlen können (wie auf jedem einzelnen Produkt angegeben). Bei Fragen wende dich bitte an das Kundenserviceteam von Therabody.
