Garanzia limitata Therabody
Questa Garanzia Limitata di Therabody ("Garanzia") stabilisce i diritti e le responsabilità tra Therabody e l'acquirente finale ("Tu" o "Cliente"), riguardo ai prodotti acquistati direttamente da noi e dai nostri rivenditori autorizzati. Ti incoraggiamo a esaminare attentamente questa Garanzia per capire i termini e le condizioni in base ai quali il prodotto è coperto. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, il nostro team del Servizio Clienti può fornire supporto e indicazioni. Nota che utilizzando un prodotto Therabody accetti di essere vincolato dai termini di questa Garanzia. Per eventuali problemi relativi alla Garanzia, contatta il team del Servizio Clienti qui. Tutti i servizi di Garanzia devono essere autorizzati ed eseguiti da Therabody o da un fornitore di servizi espressamente autorizzato da Therabody.
Periodo di garanzia:
Therabody garantisce i suoi prodotti e accessori contro difetti nei materiali e nella lavorazione quando utilizzati normalmente in conformità con le linee guida pubblicate da Therabody per i periodi indicati di seguito o altrimenti elencati nella documentazione del prodotto ("Periodo di Garanzia"). Il Periodo di Garanzia inizia dalla data di consegna all'acquirente finale. Le linee guida pubblicate da Therabody includono, ma non sono limitate alle informazioni contenute nelle specifiche tecniche, nei manuali utente e nelle comunicazioni di servizio. I prodotti ricondizionati certificati acquistati da Therabody saranno ulteriormente soggetti ai termini di garanzia stabiliti nella sezione Prodotto Ricondizionato Certificato riportata di seguito.
Periodi di Garanzia Limitata:
- Dispositivi – Garanzia di 1 anno
- Dispositivi (UK/EMEA) - Garanzia di 2 anni
- Accessori e testine – Garanzia di 90 giorni*
*Nota che gli accessori includono cavi di ricarica, componenti rimovibili dei dispositivi, adattatori, custodie per il trasporto e stand di ricarica.
Esclusioni della Garanzia:
Questa Garanzia Limitata non copre: (i) prodotti acquistati da rivenditori o distributori non autorizzati; (ii) prodotti che sono stati soggetti ad abusi, usi impropri, negligenza, incidenti, alterazioni o danni accidentali, incluso, ma non limitato a, contatto con liquidi; (iii) prodotti utilizzati per scopi diversi da quelli per cui sono stati progettati o destinati; (iv) danni estetici, inclusi, ma non limitati a, graffi, ammaccature e plastica rotta sulle porte, a meno che il guasto non sia dovuto a un difetto nei materiali o nella lavorazione; (v) difetti causati dalla normale usura o dall'invecchiamento normale del prodotto, incluso, ma non limitato a, rumore; (vi) danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni del prodotto, installazione impropria o mancata esecuzione della manutenzione ordinaria; (vii) prodotti venduti "COSÌ COME SONO" o concetti simili e non copre parti di consumo come batterie o rivestimenti protettivi progettati per diminuire nel tempo, a meno che il guasto non sia dovuto a un difetto nei materiali o nella lavorazione; (viii) riparazioni o modifiche non autorizzate; o (ix) se un numero di serie è stato rimosso o cancellato dal prodotto. Qualsiasi software è fornito "COSÌ COM’È", salvo diversa indicazione nella garanzia limitata del software allegata. Quando un prodotto o una parte viene sostituito, l'articolo originale diventa proprietà di Therabody.
Questa Garanzia non si applica a prodotti che non sono a marchio Therabody. Therabody non garantisce che il funzionamento dei suoi prodotti sarà ininterrotto o senza errori. Therabody non è responsabile per danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni relative all'uso del prodotto.
Per i Clienti coperti da leggi o regolamenti di protezione dei consumatori nel loro paese di acquisto o, se diverso, nel loro paese di residenza, i benefici conferiti da questa Garanzia si aggiungono a tutti i diritti e rimedi previsti da tali leggi e regolamenti di protezione dei consumatori, inclusi, ma non limitati a, questi diritti aggiuntivi. Per una comprensione completa dei tuoi diritti, consulta le leggi del tuo paese, provincia o stato.
Richieste di Garanzia:
Therabody sostituirà qualsiasi prodotto che si dimostri difettoso durante il Periodo Di Garanzia. Per ottenere il servizio di garanzia, contatta il team del Servizio Clienti di Therabody qui e segui le istruzioni fornite per i reclami di garanzia. Se un prodotto viene sostituito in garanzia, il periodo di garanzia originale continuerà dalla data di acquisto del prodotto originale, non dalla data di sostituzione.
Prima di ricevere il servizio di garanzia, Therabody potrebbe richiedere che l'acquirente fornisca i dettagli della prova d'acquisto e risponda a domande progettate per aiutare a valutare potenziali problemi. Se Therabody determina che il problema del prodotto non è dovuto a un difetto di fabbricazione causato da materiali e/o lavorazione, o se il prodotto non viene restituito correttamente a Therabody, o non si qualifica altrimenti per la sostituzione in garanzia, l'acquirente sarà responsabile di tutti i costi sostenuti da Therabody necessari per restituire il prodotto. Salvo diverse istruzioni da parte di Therabody, il prodotto deve essere consegnato, con spese di trasporto prepagate, nella sua confezione originale o in un imballaggio che offra lo stesso grado di protezione, al luogo specificato dal team del Servizio Clienti di Therabody. Si prega di notare che tutti i resi in garanzia devono includere il Modulo di autorizzazione del reso compilato.
Therabody si riserva il diritto di modificare il metodo con cui fornisce il servizio di garanzia e l'idoneità di un prodotto a ricevere un particolare metodo di assistenza. Il servizio sarà limitato alle opzioni disponibili nel paese in cui è richiesto il servizio. Opzioni di servizio, disponibilità delle sostituzioni e tempi di risposta possono variare a seconda del paese. Il cliente potrebbe essere responsabile delle spese di spedizione e gestione se il prodotto non può ricevere assistenza nel paese in cui si trova. Per l'assistenza in un paese diverso da quello di acquisto, l'acquirente rispetterà tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di importazione ed esportazione e sarà responsabile di tutti i dazi doganali, IVA e altre tasse e oneri associati.
Se viene presentato un reclamo a Therabody durante il Periodo di Garanzia in conformità con questa Garanzia, Therabody sostituirà il prodotto. Nel caso in cui Therabody sostituisca il prodotto, lo farà con un prodotto sostitutivo dello stesso modello, nuovo o composto da parti Therabody nuove e/o usate in precedenza, che sia stato testato e abbia superato i requisiti funzionali di Therabody, formato da parti nuove e/o usate in precedenza equivalenti a quelle nuove in termini di prestazioni e affidabilità. Qualsiasi prodotto sostitutivo fornito ai sensi di questa Garanzia potrebbe differire nel colore e/o nel design estetico rispetto al prodotto originale e potrebbe non includere incisioni originali o personalizzazioni simili. Therabody si riserva il diritto di sostituire qualsiasi prodotto fuori produzione con un nuovo prodotto di valore e funzionalità comparabili. Un prodotto sostitutivo mantiene la garanzia residua del prodotto originale o trenta (30) giorni dalla data di sostituzione, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Per il servizio internazionale, Therabody può sostituire i prodotti con prodotti e parti comparabili che rispettano gli standard locali.
Limitazione dei rimedi:
Therabody non autorizza nessuno, incluso, ma non limitato a, un rivenditore Therabody, un agente o altro, ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte a questa Garanzia Limitata. Se un termine è considerato illegale o inapplicabile, la legalità o l'applicabilità dei termini rimanenti non sarà influenzata o compromessa.
NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA E I RIMEDI STABILITI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, RIMEDI E CONDIZIONI, SIANO ESSI ORALI, SCRITTI, LEGALI, ESPRESSI O IMPLICITI. THERABODY DECLINA TUTTE LE GARANZIE LEGALI E IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E LE GARANZIE CONTRO DIFETTI NASCOSTI O LATENTI, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE. NELLA MISURA IN CUI TALI GARANZIE NON POSSONO ESSERE ESCLUSE, THERABODY LIMITA LA DURATA E I RIMEDI DI TALI GARANZIE ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA ESPRESSA E AI SERVIZI DI SOSTITUZIONE DESCRITTI QUI. ALCUNI STATI (PAESI E PROVINCE) NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA (O CONDIZIONE), QUINDI LA LIMITAZIONE SOPRA DESCRITTA POTREBBE NON APPLICARSI. THERABODY NON GARANTISCE CHE IL FUNZIONAMENTO DEL PRODOTTO SIA ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI.
SALVO QUANTO PREVISTO NELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, THERABODY NON È RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DA QUALSIASI VIOLAZIONE DELLA GARANZIA O CONDIZIONE, O DA QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, INCLUSO MA NON LIMITATO A, PERDITA DI UTILIZZO; PERDITA DI ENTRATE; PERDITA DI PROFITTI EFFETTIVI O PREVISTI (INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTI SU CONTRATTI); PERDITA DI AVVIAMENTO; PERDITA DI REPUTAZIONE; PERDITA, DANNEGGIAMENTO, COMPROMISSIONE O CORRUZIONE DEI DATI; O QUALSIASI PERDITA O DANNO INDIRETTO O CONSEQUENZIALE COMUNQUE CAUSATO, INCLUSA LA SOSTITUZIONE DI APPARECCHIATURE E PROPRIETÀ, EVENTUALI COSTI DI RECUPERO DI PROGRAMMI O DATI MEMORIZZATI O UTILIZZATI CON IL PRODOTTO THERABODY O LA MANCATA RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI MEMORIZZATE NEL PRODOTTO. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ DI THERABODY NON SARÀ SUPERIORE AL VALORE DI ACQUISTO DEL PRODOTTO. ALCUNI STATI (PAESI E PROVINCE) NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, QUINDI LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE SOPRA MENZIONATA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.
In nessun caso questa Garanzia richiederà più della sostituzione di qualsiasi parte o parti che risultino difettose entro il periodo di validità della garanzia. Non verranno concessi rimborsi. Se i pezzi di ricambio per i prodotti difettosi non sono disponibili, Therabody si riserva il diritto di effettuare sostituzioni di prodotti in alternativa alla sostituzione dei componenti. La presente Garanzia non si applica a nessun dispositivo mobile né alla rete cellulare e/o ad altri sistemi o reti su cui il prodotto opera. Pertanto, Therabody non si assumerà alcuna responsabilità ai sensi di questa garanzia per il funzionamento, la disponibilità, la copertura, i servizi o la portata della rete cellulare o di altri sistemi. Therabody non sarà in nessun caso responsabile, né espressamente né implicitamente, per danni o perdite di qualsiasi tipo derivanti da perdita, danneggiamento o corruzione di contenuti o dati durante la sostituzione del prodotto.
Prodotto ricondizionato certificato Therabody:
Therabody garantisce che i prodotti Ricondizionati Certificati venduti da Therabody saranno privi di difetti nei materiali e nella lavorazione se utilizzati normalmente in conformità con le linee guida pubblicate da Therabody per un periodo di 1 anno dalla data di consegna del prodotto all'acquirente finale. Si prega di notare che i prodotti Ricondizionati Certificati potrebbero presentare lievi segni di usura che ne compromettono l'aspetto estetico, potrebbero non essere forniti nella confezione originale e potrebbero mancare parti o accessori non essenziali (come indicato su ogni singolo prodotto). Per qualsiasi domanda, contatta il team del Servizio Clienti di Therabody.
